Metodologia de trabalho


Os chamados são abertos por atendimento telefônico, alem disso deponibilizamos aos nossos clientes, a possibilidade de abertura de chamados pelas redes socias, IM, chat, e-mail e sms.

O próximo passo é a resolução do problema, sem perda de tempo. Realizamos suporte remoto e/ou presencial em 2 horas*. Após a abertura do chamado e diagnóstico telefônico ou remoto.

Se for necessária a troca de algum equipamento, trabalhamos diretamente com os vendedores dos melhores fornecedores.
Somos parceiros DELL, Microsoft, Adobe e muitos outros.

Neste momento você já está trabalhando e após o acompanhamento telefônico, garantimos não haver mais problemas. Assim o chamado é encerrado e você dispõe de tempo de sobra para o que realmente importa.
Para mudar, faça o logoff e se desconecte dos seus problemas de uma vez.

Serviços Exclusivos

Você precisa de um controle de tráfego de dados de rede, gerenciamento de internet, firewall, proxy, cache dns. Então conheça o poder dos nossos serviços baseados em sistemas Open-Source.
Participamos frenquentemente de treinamentos e trabalhamos juntos com Dell para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos com o melhor suporte pós venda do mercado.
Para um bom gerenciamento das informações precisamos de dois ou mais servidores. Em conjunto com a Vmware tornamos o processo de virtualização algo simples e assim diminuindo custos com equipamentos.
Alem disso trabalhamos com Windows Server, Manutenção de Hardware, Projetos de Rede, Interconexões entre Matrizes, Filiais e muito mais.. Entre em contato e agende uma visita.
Entre em contato com nossa equipe e encontre o serviço feito para você.

Parceiros com padrão Loogof.

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